Regulamin świadczenia usług
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Nabassoua oraz prawa i obowiązki Usługodawcy i Usługobiorców.
Usługodawcą jest Nabassoua z siedzibą wskazaną w stopce strony internetowej.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z usług zgodnie z obowiązującym prawem, normami społecznymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Usługodawca - Nabassoua świadcząca usługi technologiczne
- Usługobiorca - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
- Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Usługobiorcą
- Usługi - wszelkie usługi technologiczne oferowane przez Usługodawcę
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług:
- Projektowanie i wdrażanie rozwiązań technologicznych
- Konsultacje techniczne i doradztwo IT
- Wsparcie techniczne i maintenance
- Usługi hostingowe i infrastrukturalne
- Zarządzanie bezpieczeństwem danych
4. Zawarcie umowy
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez Usługobiorcę i potwierdzenia przez Usługodawcę.
Szczegółowe warunki współpracy, zakres usług oraz wynagrodzenie określane są indywidualnie dla każdego projektu.
5. Prawa i obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług z należytą starannością
- Zachowania poufności informacji otrzymanych od Usługobiorcy
- Zapewnienia wsparcia technicznego zgodnie z zawartą umową
- Informowania o wszelkich istotnych zmianach mogących wpłynąć na świadczone usługi
6. Prawa i obowiązki Usługobiorcy
Usługobiorca zobowiązuje się do:
- Korzystania z usług zgodnie z ich przeznaczeniem i obowiązującym prawem
- Terminowego regulowania należności
- Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowego świadczenia usług
- Dostarczania niezbędnych informacji i materiałów
7. Wynagrodzenie i płatności
Wysokość wynagrodzenia za świadczone usługi określana jest w umowie lub ofercie cenowej.
Płatności należy dokonywać w terminach określonych w fakturze lub umowie, przelewem na wskazany rachunek bankowy.
W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo naliczać odsetki ustawowe.
8. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Szkody powstałe wskutek nieprawidłowego korzystania z usług przez Usługobiorcę
- Utratę danych wynikającą z działań po stronie Usługobiorcy
- Przerwy w dostępie spowodowane siłą wyższą
- Szkody wynikające z działań osób trzecich
9. Rozwiązanie umowy
Umowa może zostać rozwiązana:
- Za porozumieniem stron
- Z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w umowie
- Ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia postanowień przez którąkolwiek ze stron
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Usługobiorcy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
11. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się z Usługodawcą:
Email: kontakt@nabassoua.com